Vier jaar BasisBeeld na een succesvolle pilot in Veenendaal
Vier jaar BasisBeeld na een succesvolle pilot: betere kwaliteitsborging en €1,3 miljoen besparing op het Wmo-budget.
Vier jaar samenwerking na een succesvolle pilot
Gemeente Veenendaal koos na een pilot van zes maanden voor een meerjarige samenwerking met BasisBeeld: een overeenkomst voor vier jaar. Gedurende de pilot werkten contractmanagers en toezichthouders voor de Wmo in drie fasen intensief samen aan de ontwikkeling van het platform.
De pilot liet zien hoe afhankelijk contractmanagement en toezicht van elkaar zijn: goed contractmanagement geeft toezichthouders de ruimte om zich te richten op de signalen die er echt toe doen.
Het volledige verhaal staat op de blog: pilot met gemeente Veenendaal succesvol afgerond.
De uitdaging: effectief contractmanagement en fraudepreventie
Administratieve lasten
Dubbel invoeren van gegevens kostte contractmanagers en aanbieders onnodig veel tijd.
Ontbrekende verificatie
Aanbiedersinformatie werd niet gestandaardiseerd geverifieerd tegen externe bronnen zoals KvK, Vektis en BIDN.
Silo's tussen disciplines
Contractmanagement en toezicht werkten onvoldoende samen, waardoor signalen niet tijdig de juiste aandacht kregen.
Drie fasen, van vragenlijst tot kwaliteitslabel
Vragenlijst met vooringevulde data
Een vragenlijst met data vooraf ingevuld vanuit BIDN, Vektis, KvK en CIBG. Een DPIA werd uitgevoerd conform de AVG.
Procesondersteuning relatiebeheer
Alle aanbieders werden opgenomen in BasisBeeld, met de volledige gesprekscyclus: voorbereiding, notuleren, actiepunten vastleggen en paraferen.
Standaardverklaring en kwaliteitslabel
De verklaring werd standaard vóór elk contractgesprek ingevuld. Het IAMA (Impact Assessment Mensenrechten en Algoritmes) werd succesvol doorlopen met begeleiding vanuit het ministerie van Binnenlandse Zaken.
Resultaten van de pilot
Correctie in het declaratiegedrag van 28 aanbieders na gerichte gesprekken
Structureel partnerschap na succesvolle pilot
Impact Assessment Mensenrechten en Algoritmes succesvol doorlopen met het ministerie van BZK